Cómo formatear un móvil y borrar tus datos de verdad
Para formatear un móvil sin dejarlo bloqueado, haz primero una copia de seguridad, cierra después la sesión de tu cuenta (Apple o Google) y lanza el restablecimiento de fábrica desde los ajustes del propio móvil. Si lo haces al revés, el móvil puede quedar pidiendo una cuenta que ya no vas a controlar, y entonces no sirve ni para usarlo ni para venderlo.
Antes de formatear un móvil: lo que no te puedes saltar
Son cinco pasos, y el orden importa.
- Haz la copia de seguridad de fotos, chats y contactos. Después del restablecimiento no hay marcha atrás. Si cambias de sistema, mira cómo pasar de Android a iPhone.
- Cierra la sesión de tu cuenta. En un iPhone, la cuenta de Apple; en un Android, la cuenta de Google y, si la hay, la de Samsung o la de Xiaomi.
- Desvincula el reloj y los accesorios. Apple pide desenlazar el Apple Watch antes de borrar el iPhone.
- Saca la SIM y la tarjeta microSD. Si usas eSIM, decide si quieres borrarla con el móvil o conservarla. Más detalle en qué es una eSIM.
- Ten a mano tu contraseña y tu bloqueo de pantalla. Los vas a necesitar hasta el último paso.
Formatear un iPhone
Estos son los pasos que indica Apple, adaptados a iOS 26:
- Abre Ajustes, toca tu nombre, baja hasta Cerrar sesión y elige Borrar este iPhone o Cerrar sesión sin borrar. Si te pregunta de qué cuenta, toca Ambas.
- Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes.
- Introduce el código del iPhone si te lo pide y toca Borrar iPhone.
En versiones anteriores a iOS 26, el cierre de sesión se hace tocando tu nombre, luego Cerrar sesión, introduciendo la contraseña de la cuenta y tocando Desactivar. Si vendes un iPhone con eSIM, Apple indica que elijas borrar también el perfil eSIM cuando el iPhone lo pregunte. Si no la borras, el nuevo dueño tendrá una línea ligada a tu operador.
Al borrar el contenido se desactivan Buscar y el Bloqueo de activación, siempre que hayas cerrado sesión antes.
Formatear un Samsung
Abre Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de fábrica, pulsa Restablecer y luego Eliminar todo. Si hay una cuenta Samsung en el móvil, te pedirá su contraseña para terminar. Antes de empezar, quita también la cuenta de Google desde Ajustes, en el apartado de cuentas, que es lo que evita el bloqueo del que hablo más abajo.
Formatear un Xiaomi, Redmi o POCO
Abre Ajustes > Acerca del teléfono > Restablecer de fábrica y toca Borrar todos los datos. Es la ruta que indica el soporte de Xiaomi para el Xiaomi 14T y el Redmi 13C. En otros modelos el menú puede estar en otro sitio, y el buscador de Ajustes lo encuentra con la palabra restablecer. Cierra antes la sesión de la Cuenta Mi y la de Google. Si la Cuenta Mi sigue vinculada, el móvil te pedirá su contraseña después del restablecimiento, como explica el soporte de Xiaomi.
Formatear un Pixel o un Android limpio
Abre Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento y elige Borrar todos los datos (restablecer datos de fábrica). Confirma con tu PIN o patrón. El nombre exacto del apartado cambia un poco entre versiones de Android, y el buscador de Ajustes lo encuentra con la palabra restablecer.
Si el móvil no arranca: formatear desde recovery
Si el móvil se queda en el logo o no pasa de ahí, se puede restablecer desde el modo recovery, que se abre con una combinación de botones con el móvil apagado. La combinación cambia según el modelo. En los Xiaomi con HyperOS, según el soporte de Xiaomi para el Redmi Note 13 y el Xiaomi 14T, se apaga el móvil, se mantienen pulsados a la vez subir volumen y encendido, se baja con el botón de bajar volumen hasta Wipe Data y se confirma con el de encendido, y se repite lo mismo con Wipe All Data. Son los modelos que Xiaomi documenta, y en otros la combinación puede variar. Para Samsung y Pixel, busca la combinación de tu modelo en el manual oficial. Un restablecimiento hecho por esta vía también activa la protección de cuenta, así que tendrás que tener a mano la contraseña o el bloqueo de pantalla anterior.
El bloqueo de activación: por qué un móvil formateado mal no se puede usar ni vender
Los móviles actuales se quedan ligados a la cuenta de su dueño para que uno robado no sirva de nada. En un iPhone se llama Bloqueo de activación. En Android es la protección del dispositivo, conocida como FRP. Si borras el móvil sin haber quitado antes tu cuenta, el siguiente que lo encienda verá una pantalla que le pide tus credenciales.
Google lo describe así: si se borran los datos de un dispositivo protegido, no se puede usar sin las credenciales de la cuenta de Google o sin las del bloqueo de pantalla. Si restableces desde Ajustes, el móvil pide el bloqueo de pantalla antes de empezar. Si lo haces desde recovery, pide el PIN, el patrón o la contraseña, o la cuenta de Google con la que estaba iniciada la sesión. Samsung añade que el bloqueo se activa cuando el restablecimiento se hace por una vía distinta a los Ajustes, y que en ese caso puede pedirte verificar la cuenta de Google registrada. Con todo, lo más seguro es quitar la cuenta antes en cualquier caso.
Para quien vende, la consecuencia es directa. Un móvil que no se puede activar es un móvil bloqueado, y un comprador que sabe lo que revisa lo descarta. Si vas a comprar uno, la comprobación está en qué revisar antes de comprar un iPhone de segunda mano.
Si ya has entregado el móvil con tu cuenta puesta, la solución está en tu cuenta y no en el móvil. Apple indica que, cuando ya no tienes el dispositivo, hay que pedir al nuevo propietario que borre el contenido y quitar el dispositivo de tu lista de dispositivos de confianza. Este artículo no explica ningún método para saltarse un bloqueo de activación ajeno. Existen precisamente para que un móvil robado no valga nada.
¿Se pueden recuperar los datos después de formatear?
Depende de la edad del móvil. Los Android que salen de fábrica con Android 5.0 o posterior llevan el almacenamiento cifrado desde el primer arranque, según la documentación de Android para fabricantes, y los que salen con Android 10 o posterior usan cifrado por archivos. Con el almacenamiento cifrado de serie, recuperar datos de un móvil restablecido resulta mucho más difícil que en uno antiguo. Los móviles anteriores a Android 5.0 no estaban obligados a cifrar, y en esos un borrado normal puede dejar datos recuperables.
Para vender o regalar un móvil actual, el restablecimiento desde Ajustes con la cuenta ya cerrada es el método que recomiendan los fabricantes. Si el móvil tiene años y has guardado documentos sensibles, lo prudente es no venderlo y reciclarlo. El resto del proceso de venta, con la limpieza física y las fotos del anuncio, está en cómo preparar un móvil para venderlo. Y si el móvil lo robaron, no se formatea: mira qué hacer si te roban el móvil.
Preguntas frecuentes
¿Formatear y restablecer de fábrica es lo mismo?
En un móvil, sí. Formatear es la palabra que usa la gente, y la opción del sistema se llama restablecer de fábrica o borrar contenido y ajustes. Hace lo mismo: deja el móvil como el primer día, sin tus datos ni tus cuentas.
¿Hace falta cerrar sesión antes de formatear?
Sí. Sin cerrar la sesión, el móvil queda ligado a tu cuenta aunque lo borres, y el siguiente usuario no podrá activarlo sin tus credenciales.
¿Qué pasa con la eSIM al formatear un iPhone?
Apple indica que, si vendes un iPhone con eSIM, elijas borrar también el perfil cuando el iPhone lo pregunte. Si te quedas con el móvil y quieres conservar la línea, no la borres.
¿Puedo formatear un iPhone con el Apple Watch enlazado?
Antes debes desenlazar el reloj. Apple lo incluye entre los pasos previos al borrado.
