Móvil mojado: qué hacer ya y por qué el arroz no sirve

Si tienes el móvil mojado, qué hacer en los primeros minutos decide casi todo: sácalo del agua, apágalo, no lo cargues y no lo enciendas para ver si funciona. Sécalo por fuera con un paño, déjalo boca abajo con el conector hacia el suelo en un sitio ventilado y espera. Nada de arroz, secador ni aire comprimido. Si cayó en agua de mar o en una piscina, el reloj corre más deprisa, porque la sal y el cloro aceleran la corrosión.

Móvil mojado: qué hacer en los primeros cinco minutos

Sácalo del agua y ponlo en vertical, con el puerto de carga hacia abajo, para que salga el líquido que haya entrado.
Apágalo. Samsung lo pone como primer paso en su guía oficial, para evitar daños y corrosión en la placa. En un Galaxy, si la pantalla no responde, se apaga manteniendo pulsados el botón lateral y el de bajar volumen tres o cuatro segundos.
Saca la SIM (y la microSD, si la tiene). La bandeja es una de las vías por las que entra y sale agua.
Sécalo por fuera con un paño o una toalla seca, insistiendo en el puerto de carga y en los altavoces. Dale golpecitos suaves con el conector hacia abajo para que salgan las gotas.
Déjalo secar al aire, en un sitio ventilado y a la sombra, o con aire frío de un ventilador. No en el sol directo ni sobre un radiador.
No lo enciendas ni lo cargues hasta que esté completamente seco. Samsung recomienda no encenderlo hasta que lo revise un servicio técnico, porque puede quedar humedad dentro aunque por fuera parezca seco.

Apple da un plazo concreto para el conector: si aparece el aviso de líquido detectado, hay que esperar al menos 30 minutos antes de volver a cargar, y el secado completo puede llevar hasta 24 horas.

Lo que no hay que hacer

Arroz. Es el consejo más repetido y no funciona: no absorbe la humedad del interior mejor que el aire y, encima, Apple advierte de que los granos pueden dañar el conector.
Secador o aire caliente. Samsung dice expresamente que intentar secarlo rápido con un secador o aire caliente puede dañar el dispositivo. El calor empuja el agua hacia dentro y daña adhesivos y componentes.
Aire comprimido. Apple lo descarta por el mismo motivo: mete el líquido más adentro.
Meter bastoncillos o papel en el conector. Dejan restos y pueden doblar los contactos.
Cargarlo «para ver si va». Con el conector húmedo, los contactos se corroen. Si el móvil admite carga inalámbrica y la parte de atrás está seca, esa es la única forma razonable de darle batería en una urgencia.
Agitarlo con fuerza. Mover el agua por dentro reparte el problema.

Agua de mar, piscina y otros líquidos

No todo el agua hace el mismo daño. El agua dulce es menos agresiva, pero sigue siendo un problema. El agua de mar, el agua de piscina con cloro y los refrescos azucarados son mucho peores: dejan sal, cloro o azúcar dentro, y esos residuos siguen atacando la placa cuando el agua ya se ha evaporado.

Samsung recomienda, para líquidos como el agua de mar o el agua clorada de una piscina, retirar el residuo cuanto antes. En su guía oficial indica sumergir el dispositivo (sin piezas extraíbles) en agua limpia de uno a tres minutos, enjuagarlo y secarlo después por completo. Suena contradictorio, pero el razonamiento es que es mejor un enjuague controlado en agua limpia que dejar sal secándose sobre los circuitos. Ese consejo es de Samsung y está pensado para sus móviles con certificación de resistencia al agua; con un móvil sin certificación, o si no te ves haciéndolo, lo sensato es ir directo al servicio técnico.

Con café, cerveza, refrescos o agua de mar, la recomendación general es la misma: cuanto antes lo abra un técnico y lo limpie, más posibilidades hay de salvarlo.

Señales de que hay daño

Un móvil mojado puede funcionar perfectamente el primer día y empezar a fallar después. Lo que suele aparecer en horas o días:

El altavoz suena apagado o con distorsión.
El micrófono no se oye bien en llamadas.
La cámara sale con manchas o con vaho en las fotos.
Manchas en la pantalla que crecen, o puntos oscuros.
El puerto de carga no reconoce el cable o avisa de humedad.
El móvil se apaga solo, se reinicia o se calienta sin motivo.
Aparecen círculos o halos de color bajo la pantalla.

Si has visto cualquiera de estas cosas después de un baño, es corrosión avanzando y no conviene esperar.

Cuánto cuesta y cuándo llevarlo

Lo que hace un taller con un móvil mojado es abrirlo, desmontar la placa y limpiar los residuos, a mano o en una cuba de ultrasonidos. Como referencia de precios en España, un servicio de secado y limpieza interna se mueve entre 30 y 60 euros, y una reparación de placa base arranca desde unos 180 euros, pudiendo pasar de 300 en algunos modelos. La mayoría de talleres dan el diagnóstico gratis o con presupuesto sin compromiso.

La decisión depende de lo que valga el móvil. Si es un modelo cuyo precio en segunda mano está por debajo de lo que cuesta una reparación de placa, no compensa: puedes comprobarlo en el evaluador de precios de iPhone. Y si lo que te importa son las fotos y los contactos, dilo al llegar al taller, porque recuperar datos y reparar el móvil no son lo mismo y a veces hay que elegir.

Lo que no tiene sentido es esperar una semana a ver si se arregla solo. En un móvil mojado, el tiempo juega en contra.

¿Lo cubre el IP68?

La certificación IP68 no es un seguro contra el agua. Samsung indica que sus modelos con esa certificación resisten hasta 30 minutos a 1,5 metros, y añade que no deben usarse en aguas más profundas ni en zonas de presión alta. Hay tres cosas que conviene tener claras:

Las pruebas se hacen en agua dulce y en laboratorio, no en el mar ni en una piscina con cloro.
La estanqueidad se pierde con el tiempo: los adhesivos y las juntas envejecen con los golpes y el calor.
Tras abrir el móvil (un cambio de batería o de pantalla) la resistencia original ya no se recupera por completo.

Y lo más importante para el bolsillo: los daños por líquido no entran en la garantía. Aunque el móvil sea IP68, si el agua lo mata, la reparación la pagas tú.

Si vas a comprar un móvil de segunda mano

Un móvil que se ha mojado es la compra con más riesgo del mercado de segunda mano, porque los síntomas pueden tardar semanas en salir y, hasta que un técnico lo abre, nadie sabe qué está corroído. Es uno de los defectos que conviene descartar directamente, por mucho que el precio sea tentador.

Qué mirar antes de pagar: que no haya vaho en las cámaras, que el altavoz y el micrófono suenen limpios, que no aparezca el aviso de humedad al enchufar el cable y, en un iPhone, que el historial de piezas no muestre componentes cambiados sin explicación, como se ve en el aviso de pieza desconocida. Tienes el resto de comprobaciones en el checklist para comprar un iPhone de segunda mano.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en secarse un móvil mojado?

Apple habla de esperar al menos 30 minutos antes de intentar cargar y de hasta 24 horas para un secado completo del conector. Si el móvil se ha mojado entero, lo razonable es no encenderlo y llevarlo cuanto antes a un técnico en lugar de contar horas.

¿Qué hago si el móvil mojado no tiene batería extraíble?

Apágalo igualmente, que es lo que corta la corriente. En un Galaxy se fuerza el apagado manteniendo el botón lateral y el de bajar volumen unos segundos. Después, secado exterior, boca abajo y al taller.

¿Sirve de algo el arroz para un móvil mojado?

No. No seca el interior mejor que dejarlo al aire y puede dejar polvo y granos en el puerto de carga. Apple avisa expresamente de que no se meta el móvil en una bolsa de arroz.

¿Puedo cargar el móvil si se ha mojado?

Por cable, no hasta que el conector esté seco: cargar con humedad corroe los contactos. Si el móvil admite carga inalámbrica y la parte trasera está seca, esa vía sí es viable.

¿Cubre la garantía un móvil mojado?

No. Los daños por líquido quedan fuera de la garantía legal, también en móviles con certificación IP68. Si tienes un seguro de móvil, revisa si incluye daños por líquido, porque no todos lo hacen.

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