Mi móvil no carga: qué revisar, en orden, antes de pagar una reparación
«Mi móvil no carga» casi nunca significa que el móvil esté roto: en la mayoría de casos el problema está fuera del móvil o en la entrada del puerto: un cable dañado, un cargador que no da potencia o pelusa acumulada en el conector. Revisa en este orden, de lo que se arregla gratis a lo que ya cuesta dinero, y no pagues una reparación hasta haber descartado los tres primeros pasos.
Mi móvil no carga: la comprobación de dos minutos
| Prueba | Si carga así… | El problema está en… |
|---|---|---|
| Otro cable con tu cargador | Sí | El cable |
| Tu cable con otro cargador | Sí | El cargador |
| Otro cable y otro cargador que funcionen en otro móvil | Sí | Tu cable y tu cargador |
| Base de carga inalámbrica (si tu móvil la admite) | Sí, pero por cable no | El puerto de carga |
| Nada funciona | No | Batería, software o placa |
La prueba de la carga inalámbrica es la más útil para separar puerto de batería: si el móvil carga sin cable, la batería y la placa están bien, y el fallo está en el conector.
Cable y cargador: lo que más falla
Los cables se rompen por dentro cerca del conector, sobre todo los que se doblan al usar el móvil mientras carga. Si el móvil carga solo cuando sujetas el cable en cierta posición, el cable está dañado o el puerto está flojo.
Con los cargadores pasa otra cosa. Un cargador antiguo de 5 W o un puerto USB de ordenador puede dar tan poca potencia que, con la pantalla encendida, el móvil gasta más de lo que entra. Parece que no carga, pero sí carga, muy despacio. Prueba con el móvil apagado o en modo avión durante 20 minutos y mira si sube el porcentaje.
Si usas un cargador de muy baja calidad y el móvil se calienta mucho o el cargador huele a quemado, desenchúfalo y deja de usarlo.
Limpiar el puerto de carga
Es la causa más típica cuando el cable «no encaja del todo» o hay que hacer presión para que cargue. Con el uso, la pelusa del bolsillo se compacta al fondo del conector y el cable no llega a hacer contacto.
Cómo limpiarlo sin dañarlo:
- Apaga el móvil.
- Mira dentro del puerto con una linterna. Si ves pelusa gris compactada al fondo, es eso.
- Sácala con un palillo de madera o de plástico, rascando suavemente hacia fuera. Nada metálico: ni agujas, ni clips, ni pinzas. En los USB-C hay una lengüeta central con contactos que se dobla con facilidad.
- Termina con unos soplidos suaves o aire comprimido a distancia, en ráfagas cortas.
Nada de agua ni de alcohol a chorro dentro del puerto. Si después de limpiar el cable entra hasta el fondo con un «clic» claro y carga, el puerto estaba bien.
Aviso de humedad en Samsung (icono de la gota)
Los Samsung Galaxy bloquean la carga por cable si detectan humedad en el puerto USB, y muestran un icono de una gota de agua. Es una protección, no una avería: evita cortocircuitos y corrosión.
Qué hacer:
- Desenchufa el cable y seca el exterior del puerto con un paño.
- Deja el móvil en un sitio ventilado, con el puerto hacia abajo, un buen rato. Nada de secador ni de arroz.
- Si necesitas batería mientras tanto, la carga inalámbrica sigue funcionando.
- Si el móvil está completamente seco y el aviso no desaparece, borra la caché de la app del sistema USBSettings (Ajustes > Aplicaciones > mostrar apps del sistema > USBSettings > Almacenamiento > Borrar caché) y reinicia.
- En la app Samsung Members, en el apartado de diagnóstico, puedes probar el puerto USB.
Si el aviso salta sin que el móvil se haya mojado y no se va con lo anterior, puede haber suciedad conductora o corrosión en el conector. Ahí ya toca servicio técnico.
En iPhone existe un aviso parecido cuando detecta líquido en el conector. Lo que hay que hacer es lo mismo: desenchufar y dejar que se seque antes de volver a cargar.
Cuando el problema es la batería
Si el móvil no enciende ni carga con nada, déjalo enchufado al menos media hora con un cargador que sepas que funciona antes de dar nada por perdido. Una batería descargada del todo puede tardar en mostrar señales de vida.
Hay otras señales de batería: se apaga con un 20 o 30 % de carga, el porcentaje salta de golpe o tarda horas en cargar aunque cable y puerto estén bien. En iPhone, mira la salud en Ajustes > Batería; tienes cómo interpretarla en la salud de la batería del iPhone y cuándo merece la pena cambiarla en cuándo cambiar la batería del iPhone.
Si la batería está abombada (la pantalla se levanta por un lado o la tapa trasera se curva), no la cargues más. Apaga el móvil y llévalo a un técnico.
Cuando es software
Menos habitual, pero pasa: tras una actualización el móvil deja de reconocer el cargador, o carga solo hasta cierto porcentaje.
- Reinicia. Parece obvio, pero resuelve fallos del gestor de carga.
- Revisa la carga optimizada. iPhone y muchos Android pueden detener la carga al 80 % para cuidar la batería. Si se para siempre en el mismo número, es una función, no una avería.
- Actualiza el sistema si hay una versión pendiente.
Cuando ya es una reparación
Si has probado otro cable y otro cargador, el puerto está limpio, la carga inalámbrica funciona y la de cable no, el conector está dañado. En iPhone, cambiar el puerto de carga en un taller cuesta entre 65 y 90 euros, con la pieza entre 15 y 35 euros, según el desglose de cuánto cuesta reparar cada avería del iPhone. En muchos Android de gama media el conector va en una placa pequeña separada de la principal, lo que suele abaratar el cambio.
Si no carga ni por cable ni sin cable, con batería buena y conector limpio, el fallo puede estar en el circuito de carga de la placa base. Esa es una reparación más cara y con menos garantías.
Si vas a comprar o vender un móvil que no carga bien
Al comprar de segunda mano, prueba siempre la carga con tu propio cable antes de pagar, y mira el puerto con la linterna del móvil. Un puerto que hay que «encajar» para que cargue es una reparación que tienes que descontar del precio. Lo tienes en el checklist para comprar un iPhone de segunda mano.
Si eres tú quien vende, limpia el puerto antes de enseñar el móvil. Un comprador que ve que no carga a la primera pensará en una avería, aunque solo fuera pelusa.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi móvil carga muy lento de repente?
Casi siempre es el cable o el cargador: uno que ha perdido capacidad o que no es compatible con la carga rápida de tu móvil. Prueba con otro, con el móvil apagado, y compara cuánto sube en 20 minutos. Si sigue igual de lento con todo, revisa la batería y el puerto.
¿Puedo cargar el móvil si se ha mojado?
No por cable hasta que el puerto esté completamente seco. Si el móvil detecta humedad, bloqueará la carga. Si se ha mojado entero, apágalo y no lo cargues hasta que lo revise un técnico.
¿El arroz sirve para secar el puerto de carga?
No. El arroz no seca mejor que el aire y puede dejar polvo o granos dentro del conector. Deja el móvil en un sitio ventilado, con el puerto hacia abajo.
¿Por qué el móvil dice que el accesorio no es compatible?
Suele ser un cable dañado, un cable sin certificar o suciedad en el puerto. Prueba con otro cable de buena calidad y limpia el conector; si el mensaje sale con todos, el puerto está dañado.
